Generelt

Tekniske spørgsmål

Netbank

Betalingsservice

Generelt om Betalingsservice
Tilmelding
- Hvordan overfører jeg mine PBS-betalinger til Eik Bank?
  Hvis du allerede har en konto i Eik Bank, skal du kontakte os, hvorefter vi vil sørge for, at de ønskede PBS-betalinger bliver overført til Eik Bank.
  
  Hvis du ikke er blevet kunde endnu, skal du først oprette en Alt i Et-konto. Derefter udfylder du en overførselsanmodning, som du finder i menuen Produkter -> Blanketter. Når vi sender overførselsanmodning til det andet pengeinstitut, sørger vi for, at de ønskede PBS-betalinger bliver overført til Eik Bank.
- Hvor lang tid i forvejen skal jeg tilmelde en regning til PBS før den går igennem?
  Det er svært at sige, da det er betalingsmodtageren, der bestemmer datoen for tilmeldingsfristen. Vi kan desværre ikke tjekke status, men du kan selv kontakte betalingsmodtageren herom. Vær opmærksom på, at du altid selv skal betale dine regninger, indtil betalingen er tilmeldt. Det vil fremgå af "Aftaleoversigten" i Netbank, når betalingen er tilmeldt, hvor også ikrafttrædelsesdato fremgår.
- Hvordan tilmelder jeg en regning til PBS?
  Du tilmelder nemt og hurtigt dine regninger i Netbank under menupunktet Betalingsservice. Du skal bruge PBS nr. (max. 8 cifre), debitorgruppenummer (max. 5 cifre) og kundenummer (max. 15 cifre). Oplysningerne kan du som regel finde på indbetalingskortet. Ellers skal du kontakte betalingsmodtageren. Vær opmærksom på at du altid selv skal betale dine regninger, indtil betalingen fremgår af din betalingsoversigt i Netbank.
  
  Har du undtagelsesvis ikke mulighed for selv at afmelde en betaling, kan du alternativt sende eller faxe et brev med din underskrift til Eik Banks Kundetjeneste med oplysning om:
  - Aftalenummer
  - Kontonummer
  - CPR-nummer
  - Betalingsdato
Ændringer