Klagevejledning i Eik Bank Danmark

Hvis du ønsker at klage over Eik Bank Danmark, skal du i første omgang kontakte kundeservice på tlf. 7022 4418.

Hvis du herefter fortsat er uenig i Eik Bank Danmarks behandling af din henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte den klageansvarlige i Eik Bank Danmark. Du kan bede kundeservice om at blive henvist, eller du kan kontakte den klageansvarlige direkte. 

Du kan kontakte den klageansvarlige via e-mail på følgende adresse: klageansvarlig@eikbank.dk eller du kan skrive til den klageansvarlige på følgende adresse: Eik Bank Danmark, Oslo Plads 2, 2100 København Ø. Att. Klageansvarlig.

Hvis du ikke får ret i din klage kan du vælge at indbringe din klage for Pengeinstitutankenævnet, Østerbrogade 62, 4. sal, 2100 København Ø, tlf. 3543 6333, www.pengeinstitutankenaevnet.dk.